基地顺利举办中国民用机场协会人文机场建设能力提升培训班

2024年4月23日至25日，中国民用机场协会人文机场建设能力提升培训班在浙江航空产学研基地顺利举办，中国民用机场协会秘书长李小梅出席开班仪式并讲话，来自全国30余家机场单位近60名中高层管理人员及一线服务管理人员参加培训。

本次培训邀请了北京、上海、广州等多家大型机场以及中国标准化研究院、四型航港科技公司的行业内外专家，从优质服务理论、前沿服务理念、服务标准推广应用以及服务管理体系建设等方面进行了交流授课，旨在共享品牌建设成果，提升人文机场建设能力，助推民航高质量发展。培训期间还安排了学员参观杭州机场联合指挥中心（IAC）、场史馆、党员初心站，现场考察人文机场建设成果。

基地为参训人员提供了良好的学习环境和交流平台，学员们对基地环境和服务保障也给予了高度评价。培训期间学员们学习热情高涨，纷纷表示此次培训课程内容丰富充实，既有系统的理论解读，又有国内外优秀案例的分享，具有很好的指导性和可操作性，大家感到受益匪浅，收获颇丰。